ゴム印 ボタンメニュー 左ゴム印 ご注文ガイドお支払い方法と送料について納期についてQ&A／お問い合わせ特定商取引法について　ゴム印 ボタンメニュー 右
ゴム印 よくあるお問い合せ
トップページ > よくあるご質問

お客様よりご購入の際に寄せられる、よくあるご質問をまとめました。お問い合わせの前にご参照くださいませ。

その他、上記にあてはまらない内容のお問い合わせは、
お問い合わせフォームへ

ご購入前






▲ページ上部へ
カスタマーサポートのお知らせ
ご注文はホームページより承っております
ご注文は年中無休24時間
  • 印鑑の説明をもっと詳しく聞きたい等のご相談は、お問い合せよりお気軽にご相談下さいませ！
  • カスタマーサポート受付及びメールの返信日は、日曜・祝祭日(その他当社の休日)を除く 10：00am-6：00pmになっております。
営業日カレンダー

本日は です。

ご利用に関するご案内
  • 会社概要
株式会社ハンコヤドットコム®
■大阪（本社ビル - 商品センター）
〒550-0004 大阪市西区靭本町 1-13-1
ドットコムビル
お問い合せ専用フォーム
フリーコール：0120-858-606
TEL：06-6225-2110
※電話でのご注文は承っておりません。
■東京オフィス（取引先打合せオフィス）
〒104-0061 東京都中央区銀座 6-6-1
銀座風月堂ビル5Ｆ
TEL：03-6215-8314
※電話でのご注文は承っておりません。

  • 返品について
■ゴム印 等、商品の性質上（オーダーメイド）、他への転売が困難なため、お客様のご都合による返品、交換またはオーダー後のキャンセルはご容赦下さい。

■当方のミスによる、不良品（印鑑・はんこ 等の彫刻間違いや欠陥）は、到着日より7日以内に事前のご連絡お願いいたします。早急に（返品・交換など）対応させていただきます。

  • お届け

ヤマト運輸でお届け

■代金引換

送料　全国一律 （クロネコヤマトの宅配便）
商品代金5,250円（税込）未満 525円（税込）
商品代金5,250円（税込）以上 送料無料
  • 配達日時指定
午
前
中		 12
▼
14
時		 14
▼
16
時		 16
▼
18
時		 18
▼
20
時		 20
▼
21
時

ヤマト宅配便※一部不可能地域あり
（注）宅配事情により目安になります

  • お支払い

■代金引換

商品（印鑑）の受け渡しと同時に料金のお支払いを済ませることができるのでとても便利です。
代金引換手数料
商品代金5,250円（税込）未満 315円（税込）
商品代金5,250円（税込）以上 送料無料

■クレジットカード手数料無料

クレジットカード 各種
SSLによるセキュリティーによりカード番号は暗号化送信されますので安心してご利用いただけます。

■コンビニ後払い

NPコンビニ後払い決済
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
手数料 200円
※商品代金5,250円（税込）以上で手数料無料
ご利用限度額 累計残高：
100,000円（税込）まで
→詳細はこちらをご確認ください

■銀行振込・前払い

ハンコヤドットコムでは銀行振込・前払いで ご利用いただけます。（振込手数料はお客様負担となります）
  • 個人情報の保護
株式会社ハンコヤドットコム®は、お客様の個人情報の取り扱いには万全の注意を払っており、お客様の個人情報を、運送会社や決済管理会社等以外の第三者に開示もしくは提供は一切致しません。

TRUSTe
個人情報
第三者審査機関「TRUSTe」取得

ご注文案内ここまで