よくある質問
お客様よりご購入の際に寄せられる、よくあるご質問をまとめました。お問い合わせの前にご参照くださいませ。
ご注文前
- 大量の注文をするのに良い方法はありますか？
- 電話で注文することは可能ですか？
- 注文してから何日ぐらいで届きますか？
- コンビニ後払いは利用できますか？
- 銀行振り込みはできますか？
- ポイント（会員）サービスとは？
- 旧タイプ（オレンジゴム）のゴム印商品が欲しいのですが。
- データ入稿の作成は印面データを反転させて作りますか？
- 自分でデザインを作成するのが面倒なのでデザインお任せの商品が欲しいのですが。
- 感光樹脂と黒ゴムの違いは？
- 感光樹脂とは？
- 注文前に作成可能かどうかデータを見てもらえませんか？
- ゴムの部分だけ買うことはできるの？
- 規格外のサイズでゴム印鑑を作ってほしいのですが。
- データ入稿で使用できるデータ形式は何ですか？
- ゴムはどれくらいもちますか？
- ゴム印の台木に使われているスーパーウッドとはどんなものですか？
- 旧オンライン入稿ゴム印（Flash版）のご購入について
ご購入後
- ゴム印・アドアレス印の余白部分や両端にインクがついてしまいます。
- なつ印した印影が『中抜け』している。
- 印影が薄くなってきましたがどうしたらいいですか？
- ゴム印のお手入れ方法は？
- 納品先と請求先が別なのですが。
- 領収書は発行してもらえるのでしょうか？
- 注文をキャンセルしたいのですが。
- 支払方法を変更できますか？
- メールアドレス・配達希望日・配達時刻・お届け先の変更について
- 商品を追加したい。複数注文したので同梱して欲しい。
- 長期不在にしていたのですが、商品はどうなっていますか？
- 配送会社を指定できますか？
- 配送時間の指定はできますか？
- 海外へのお届けは可能ですか？
- 商品が届かない
- 不在時に宅配ボックスに入れてほしいのですが･･･
- 店頭で商品の受け取りがしたい
- 発送メールは送ってもらえるのですか？
- 注文確認メールが届かない。
最近見た商品
インフォメーション
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